El teléfono contra el maltrato a mayores de CONFEMAC supera los 200 casos atendidos en 2026.
El Teléfono contra el Abuso y Maltrato a las Personas Mayores gestionado por CONFEMAC ha atendido más de 200 nuevos casos durante el primer trimestre de 2026, consolidándose como un recurso clave en la detección, orientación y acompañamiento ante situaciones de vulnerabilidad. El servicio cuenta este año con el respaldo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
Los datos reflejan una realidad preocupante, pero también aportan información relevante para orientar la intervención y mejorar la respuesta ante el maltrato a personas mayores.
Predominio del maltrato invisible
El análisis de los casos confirma que las formas de violencia menos visibles siguen siendo las más frecuentes. El maltrato psicológico encabeza la lista, con un 30,9% del total. Le siguen la negligencia (16,4%) y el maltrato económico (15,1%).
También se registran vulneraciones relacionadas con la libertad y los derechos (13,2%) y situaciones de abandono (10,5%). El maltrato físico representa el 7,9% de los casos, mientras que el institucional alcanza el 3,6%. En menor medida aparecen el maltrato social (1,3%) y el automaltrato (1,0%).
Andalucía y Madrid concentran casi la mitad de los casos
La distribución territorial dibuja un mapa con dos focos principales. Andalucía y la Comunidad de Madrid concentran 47 casos cada una, lo que supone cerca del 46% del total.
En un segundo nivel se sitúa Cataluña, con 23 casos (11,3%). Les siguen Comunidad Valenciana, Galicia y Castilla y León, con 13 casos cada una (6,4%).
Por detrás aparecen Castilla-La Mancha (9 casos), País Vasco y Extremadura (7 casos cada una). En la parte baja de la tabla figuran Aragón, Islas Baleares y Región de Murcia (5 casos cada una), seguidas por Canarias (3), Asturias y La Rioja (2), y finalmente Cantabria y Melilla, con un caso respectivamente.
Este reparto evidencia una concentración en grandes núcleos y una dispersión más moderada en el resto del territorio.
El entorno familiar, principal ámbito de riesgo
Más de la mitad de las situaciones detectadas se producen en el entorno familiar, con 117 casos (57,7%). Las residencias concentran 42 casos (20,7%), lo que subraya la necesidad de reforzar los mecanismos de supervisión y calidad en estos centros.
El ámbito social suma 13 casos (6,4%), mientras que en un 13,7% de las situaciones no se pudo confirmar la existencia de maltrato.
Hijos y víctimas, principales alertas
En cuanto a las personas que activan el servicio, los hijos e hijas son los principales informantes, con 70 casos (34,6%). Las propias víctimas realizaron 42 llamadas (20,6%), lo que refleja una creciente confianza en este recurso.
También destacan las comunicaciones de vecinos (17 casos, 8,4%) y profesionales (16 casos, 7,9%). Nietos y amigos notificaron 10 casos cada uno (4,9%), mientras que los sobrinos lo hicieron en 9 ocasiones (4,5%).
En el 5,9% de los casos no se confirmó la existencia de maltrato y el 8% restante corresponde a otros informantes.
En conjunto, los datos ponen de relieve el papel clave del entorno cercano en la detección de estas situaciones, así como la importancia de seguir impulsando la sensibilización social y la formación de profesionales para identificar posibles casos de abuso.
