ILUNION VidaSénior obtiene el Sello EFQM 600 por la innovación en su gestión.
ILUNION VidaSénior ha obtenido el Sello EFQM 600, un reconocimiento internacional que avala una gestión excelente, innovadora y sostenible. Con este hito, la compañía se convierte en la primera entidad del sector sénior y residencial en España que supera el nivel 400 y alcanza directamente el tramo 600.
La organización aspiraba inicialmente al Sello EFQM 500, pero la evaluación final realizada por el Club Excelencia en Gestión elevó la puntuación, un resultado que, según la entidad, confirma la madurez del modelo implantado y el compromiso de los equipos de VidaSénior.
Este salto se apoya en la trayectoria previa del grupo en materia de excelencia. ILUNION Sociosanitario ya había logrado el Sello EFQM 400, tras consolidar una cultura orientada a la mejora continua y a la robustez de sus procesos. Esa base permitió evolucionar hacia un sistema de gestión más centrado en resultados y con una orientación clara a la innovación constante.
La implantación del Modelo EFQM ha reforzado ámbitos clave como la atención centrada en la persona, la experiencia de usuarios y familias, la gestión responsable y los procesos enfocados a garantizar seguridad, calidad y autonomía en todos los servicios.
Estrategia alineada con el grupo ILUNION
La evaluación reconoce también el despliegue de una estrategia coherente con los valores del grupo ILUNION, alineada con la excelencia operativa, la sostenibilidad y el desarrollo de las personas. Las evidencias aportadas, añade la organización, consolidan la posición de VidaSénior como un actor destacado en la atención residencial y domiciliaria.
El informe pone el foco, además, en el compromiso de los profesionales, cuya participación ha sido determinante para extender prácticas de excelencia y afianzar una cultura basada en el aprendizaje continuo.
El Sello EFQM 600 refleja, igualmente, un avance en la capacidad de adaptación a un entorno cambiante. El modelo adoptado impulsa la innovación, fortalece la toma de decisiones basada en datos y refuerza una cultura organizativa orientada a la mejora constante.
Con este reconocimiento, ILUNION VidaSénior abre una nueva etapa con el objetivo de seguir fortaleciendo la calidad asistencial y consolidar un sistema de gestión que garantice resultados sostenibles para usuarios, familias, profesionales y el conjunto de sus grupos de interés.
