Una plataforma gratuita acompaña a las familias tras un ictus en la solicitud de ayudas y dependencia.
La Fundación Freno al Ictus ha puesto en marcha GUIAR en DCA, una nueva plataforma web gratuita destinada a orientar a las personas que han sufrido un ictus o conviven con un daño cerebral adquirido, así como a sus familias, en los trámites relacionados con la Ley de Dependencia y el acceso a recursos de apoyo.
Tras un ictus o un daño cerebral adquirido comienza, en muchos casos, una etapa marcada no solo por la recuperación médica y funcional, sino también por numerosas dudas administrativas. Saber qué ayudas existen, dónde deben solicitarse, qué documentación es necesaria o qué organismo es competente en cada comunidad autónoma puede convertirse en una dificultad añadida para las familias.
Con el objetivo de facilitar este proceso, GUIAR en DCA reúne en un único espacio información sobre el sistema de dependencia, los requisitos para solicitar su reconocimiento, las prestaciones y servicios disponibles y los pasos necesarios para iniciar la valoración.
Información adaptada a cada comunidad autónoma
Uno de los principales elementos de la plataforma es que adapta la información al lugar de residencia de cada usuario, ya que los organismos responsables, los procedimientos, la documentación y los plazos pueden variar de una comunidad autónoma a otra.
Al registrarse, la persona indica su provincia y accede a un área privada con una guía específica para su territorio, documentación descargable y enlaces a organismos oficiales.
“Con GUIAR en DCA queremos que las personas y sus familias dispongan de un punto de referencia desde el primer momento. Después de un ictus aparecen muchas preguntas y no siempre es fácil localizar información fiable o saber cuál debe ser el siguiente paso”, explica Julio Agredano, presidente de la Fundación Freno al Ictus.
La iniciativa parte de la experiencia desarrollada previamente por la entidad en la Comunidad de Madrid. Según Agredano, durante los últimos tres años alrededor de 1.000 familias han recibido asesoramiento y acompañamiento gratuito. Ahora, el objetivo es extender este modelo a todo el país.
Acompañamiento personalizado de trabajo social
Además de ofrecer información digital, GUIAR en DCA permite solicitar de forma gratuita el apoyo del equipo de trabajo social de la Fundación Freno al Ictus.
Una trabajadora social estudia cada caso y contacta con la persona interesada para orientarla durante el procedimiento. A través del área privada, los usuarios pueden consultar también el estado de su solicitud, las indicaciones recibidas y los siguientes pasos asociados a su expediente.
“En estos momentos de dudas e incertidumbre, vemos fundamental que haya un acompañamiento real, individualizado y personalizado acorde a cada una de las necesidades”, señala Laura Montecelo, trabajadora social de la Fundación. “Queremos apoyarles y que estos primeros pasos no los den solos”.
El servicio está dirigido a cualquier persona con daño cerebral adquirido y a su familia, con independencia de su situación económica, social, laboral o familiar. Puede utilizarse desde el momento del alta hospitalaria y durante las distintas etapas posteriores.
Aunque la plataforma se centra especialmente en la tramitación de la Ley de Dependencia —uno de los primeros procedimientos necesarios para acceder a determinados servicios y apoyos—, el acompañamiento del equipo de trabajo social puede extenderse a otras necesidades que puedan surgir durante el proceso.
Un recurso de alcance nacional
Cada año, alrededor de 120.000 personas sufren un ictus en España, y una parte de ellas queda con secuelas que pueden afectar a su autonomía y hacer necesario algún tipo de apoyo en la vida diaria.
El ictus es, además, una de las principales causas de discapacidad adquirida en adultos y constituye un importante problema de salud pública. También es una de las principales causas de mortalidad en España.
La Fundación Freno al Ictus señala que GUIAR en DCA busca reducir la incertidumbre que acompaña a muchas familias, facilitar el acceso a los derechos y recursos disponibles y ofrecer apoyo durante unos procedimientos administrativos que, en algunos casos, pueden prolongarse durante meses.
Tanto el acceso a la plataforma como la orientación del equipo de trabajo social son gratuitos para los usuarios.
GUIAR en DCA cuenta con la colaboración de entidades como Fundación GMP, Daiichi Sankyo y AbbVie, entre otras.
La plataforma está disponible desde el 1 de octubre en www.guiarfrenoalictus.org.
