Amavir publica su Estado de Información No Financiera correspondiente a 2025.
El Consejo de Administración de Amavir ha aprobado el Estado de Información No Financiera (EINF) consolidado correspondiente al ejercicio 2025, un documento que recoge los principales indicadores de la compañía en materia medioambiental, social y de buen gobierno (ESG), así como su contribución al bienestar de las personas mayores, sus familias, los profesionales y la sociedad.
El informe, elaborado conforme a la Ley 11/2018 y tomando como referencia los estándares Global Reporting Initiative (GRI), refleja la evolución de Amavir durante un ejercicio marcado por el crecimiento de la actividad, el refuerzo de su estrategia de sostenibilidad y el desarrollo de nuevos proyectos dirigidos a mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
Durante 2025, Amavir continuó avanzando en su plan de expansión con la apertura de tres nuevas residencias, situadas en Vicálvaro, Santa Cruz de Tenerife y Albacete. Estas incorporaciones permitieron incrementar la capacidad asistencial de la compañía y reforzar su presencia en distintas comunidades autónomas.
A cierre de 2025, Amavir contaba con 48 residencias, con un total de 7.272 plazas, y 41 centros de día, con 1.360 plazas. La facturación alcanzó los 223,2 millones de euros, frente a los 199,3 millones registrados el año anterior.
Las personas continúan siendo uno de los principales pilares de Amavir. La compañía cerró el ejercicio con una plantilla de 5.192 profesionales, un 7 % más que en 2024. Del total, el 87 % son mujeres y el 13 % hombres, y la mayor parte de la plantilla, el 76 %, pertenece al área asistencial. El coste de personal ascendió en 2025 a 117,2 millones de euros.
La antigüedad media se situó en 6,23 años, reflejo de la estabilidad y experiencia de los equipos. Además, el 81 % de los contratos son indefinidos y el ratio de absentismo descendió del 13,07 % en 2024 al 11,02 % en 2025.
Amavir siguió impulsando durante el año políticas de igualdad, diversidad e inclusión, con el objetivo de promover entornos laborales basados en el respeto, la equidad y la integración de las personas con discapacidad.
En el ámbito de la formación, la Escuela Amavir impartió 116 cursos, con 9.020 asistentes y una media de 4,57 horas de formación por participante. También se actualizaron las evaluaciones de riesgos psicosociales y los planes de autoprotección.
Asimismo, la compañía celebró la segunda edición de los Premios Amavir, destinados a reconocer la excelencia en la gestión de los centros, y lanzó la iniciativa “Tengo una idea”, orientada a promover y reconocer las propuestas de mejora presentadas por los trabajadores.
La sostenibilidad mantuvo un papel destacado en la estrategia corporativa de Amavir durante 2025. La compañía culminó el proceso de adaptación de su análisis de doble materialidad a los criterios definidos en la nueva Directiva sobre Información Corporativa en materia de Sostenibilidad (CSRD) y sus estándares europeos de sostenibilidad (NEIS).
En materia ambiental, Amavir renovó la certificación ISO 14001:2015, continuó ampliando la instalación de paneles solares en sus residencias y reforzó su apuesta por la movilidad sostenible. A cierre del ejercicio, 41 residencias contaban con puntos de recarga para vehículos eléctricos.
La compañía también avanzó en la medición y seguimiento de su huella de carbono, así como en el desarrollo de políticas y objetivos de reducción de emisiones y en la elaboración de un plan de descarbonización alineado con la estrategia ESG del Grupo Maisons de Famille. En comparación con el ejercicio anterior, la huella de carbono por residente disminuyó un 14 %.
Amavir volvió a registrar avances significativos en el ámbito de la atención centrada en la persona. La compañía continuó desarrollando su programa de eliminación de sujeciones y alcanzó los 44 centros considerados libres de sujeciones, cuatro más que en 2024.
Además, siguió implantando terapias innovadoras y proyectos orientados a mejorar la calidad de vida de las personas residentes. En paralelo, mantuvo y amplió sus colaboraciones con universidades, hospitales y organismos públicos en proyectos de investigación relacionados con la geriatría, la seguridad del paciente, la detección del dolor, la planificación asistencial y la mejora de la atención sociosanitaria.
En 2025, Amavir renovó sus certificaciones de calidad ISO 9001:2015 y UNE 158101:2015. Durante el ejercicio se realizaron 56 jornadas de auditoría interna y 44,5 jornadas de auditoría externa, además de 316 inspecciones por parte de las comunidades autónomas.
Las encuestas anuales de satisfacción reflejaron una valoración positiva de los servicios prestados. En residencias, las personas residentes otorgaron una nota de 8,51 sobre 10 y las familias de 7,98. En centros de día, las puntuaciones fueron de 8,87 y 8,44, respectivamente. El NPS global de la compañía se situó en +44, cuatro puntos más que en 2024.
Durante el año, el Servicio de Atención al Usuario de Amavir atendió 327 reclamaciones y 864 agradecimientos. Además, se recibieron 59 notificaciones a través del canal de denuncias.
La bioética continuó siendo una de las señas de identidad de Amavir en 2025. Entre las iniciativas desarrolladas destaca la publicación del cuarto cuadernillo del Comité de Bioética, centrado en la afectividad, la sexualidad y la diversidad sexual en las personas mayores.
La compañía también celebró en Barcelona la VI Jornada de Bioética Amavir, que reunió a más de un centenar de asistentes. Durante el ejercicio, el Comité de Bioética recibió seis consultas.
En paralelo, Amavir siguió reforzando sus políticas de transparencia, comunicación y diálogo con los grupos de interés, consolidando distintos canales de participación y fortaleciendo sus relaciones institucionales con administraciones públicas y entidades del sector.
El compromiso con la sociedad fue otro de los ejes de actuación de Amavir durante 2025. La compañía destinó más de 162.000 euros a donaciones y colaboraciones con fundaciones, asociaciones y entidades sin ánimo de lucro.
Además, puso en marcha la primera Semana Solidaria de Amavir y participó en numerosas iniciativas comunitarias y de voluntariado, reforzando así su implicación con el entorno y con las personas más vulnerables.
Con la publicación de su Estado de Información No Financiera correspondiente a 2025, Amavir reafirma su compromiso con una gestión responsable, transparente y sostenible, orientada a generar valor para las personas mayores, sus familias, los profesionales y el conjunto de la sociedad.
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